Home / Lắp đặt tổng đài / Lắp đặt tổng đài voip

Lắp đặt tổng đài voip

Lắp đặt tổng đài voip
5 (100%) 2 votes

Giải pháp lắp đặt Tổng đài Voip được đưa ra nhằm kết nối những tổng đài nội bộ ở các chi nhánh của doanh nghiệp thành 1 hệ thống riêng để tiết kiệm cước phí và dễ dàng quản lý.

Tổng đài Voip là gì?

Điều đầu tiên khi bạn quyết định lắp đặt tổng đài ip bạn cần tìm hiểu nó là gì?

Tổng đài điện thoại Voip là kỹ thuật mới được áp dụng khi lắp đặt tổng đài nội bộ dần dần sẽ thay thế cho việc lắp đặt những tổng đài điện thoại theo phương thức truyền thống.

Lúc này những tổng đài tất cả những chi nhánh của doanh nghiệp sẽ kết nối lại với nhau thành 1 hệ thống tổng đài nội bộ riêng của doanh nghiệp mình. Tất cả những ứng dụng, dịch vụ được sử dụng trên nền IP.

lắp đặt tổng đài voip

Chức năng của tổng đài Voip

  • Chức năng tự động trả lời cuộc gọi, phát thông báo khi có cuộc gọi bận, ngoài giờ hỗ trợ
  • Hiển thị các số nội bộ hoặc số điện thoại từ bên ngoài gọi vào
  • Chức năng thống kê cuộc gọi: báo cáo cuộc gọi nhỡ, cuộc gọi đến, cuộc gọi đi và ghi âm lại các cuộc gọi
  • Chức năng chuyển hướng cuộc gọi giữa những máy nội bộ
  • Gọi miễn phí giữa tất cả những máy con nằm trong hệ thống mạng nội bộ cho dù ở bất cứ đâu chỉ cần có mạng internet.
  • Có thể gọi nội bộ, gọi ra ngoài, gọi quốc tế với chi phí thấp.

 

Xem chi tiết về giải pháp VoIP cho doanh nghiệp tại đây: Giải pháp VoIP

 

Lợi ích khi lắp đặt tổng đài Voip

  • Nếu như doanh nghiệp của bạn có nhiều chi nhánh thì việc đầu tư 1 hệ thống Voip sẽ giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm rất nhiều chi phí đặc biệt đối với doanh nghiệp có chi nhánh trải rộng toàn quốc
  • Bảo mật thông tin tối đa của doanh nghiệp
  • Doanh nghiệp có thể quản lý được thông tin các cuộc gọi
  • Tích hợp ứng dụng CRM quản lý khách hàng

Quy trình lắp đặt tổng đài voip

Tổng đài IP dễ setup và thiết lập cấu hình hơn đa dạng so có mạng lưới hệ thống điện thoại thông thường:

1 tổng đài IP PBX thiết lập qua giao diện web, không buộc phải bắt buộc setup bất kì một ứng dụng cầu kì nào để quản lý. Bất kể người nào mang hiểu biết về laptop và Windows đều sở hữu thể setup và cấu hình mạng lưới hệ thống PBX. 1 mạng lưới hệ thống điện thoại cổ xưa thường phải mang viên chức cài đặt được đào tạo về chính mạng lưới hệ thống đó!

quy trình lắp đặt tổng đài voip

Ưu điểm khi lắp đặt tổng đài voip

Dễ quản lý và vận hành hơn nhờ giao diện thông số kỹ thuật trên web:

1 hệ thống điện thoại VOIP sở hữu giao diện cấu hình dựa vào web, được chấp nhận các bạn bảo dưỡng & hiệu chỉnh hệ thống điện thoại thông minh của mình 1 cách dễ dàng và đơn giản. Giao diện của một hệ thống điện thoại cảm ứng thông minh thông dụng thường khó dùng vì được kiểu dáng để chỉ các người thiết đặt hệ thống mới sở hữu thể tiêu dùng công dụng được.

Giảm chi phí cuộc gọi:

Quý khách với thể tiết kiệm được phí bằng phương pháp tiêu dùng 1 nhà cung cấp công tác VOIP đối có cuộc gọi đường dài hay cuộc gọi quốc tế. liên kết điện thoại thông minh dễ dàng và đơn giản giữa những văn phòng/chi nhánh & gọi miễn phí tổn.

Ko phải đi dây điện thoại cảm ứng riêng – tiêu dùng mạng máy tính:

Hệ thống điện thoại cảm ứng VOIP cho phép các bạn liên kết điện thoại cảm ứng thông minh phần cứng trực tiếp vào cổng mạng tiêu chí của laptop (mà nó mang thể tư vấn với laptop ở bên cạnh). Điện thoại cảm ứng dạng ứng dụng mang thể được setup thẳng lên máy tính. Vấn đề đó sở hữu tức thị khách hàng ko buộc phải phải thi công & duy trì một mạng dây riêng cho hệ thống Smartphone, nó cho phép bạn linh động hơn trong việc mở mang và thêm các bạn. ví như các bạn đang chuyển đến công sở mới & chưa kéo dây điện thoại, quý khách với thể tiện tặn được đông đảo bằng bí quyết chỉ cần thi công một mạng máy tính xách tay.

Không bị khóa bởi nhà sản xuất:

Sử dụng điện thoại thông minh chuẩn: các mạng lưới hệ thống điện thoại cảm ứng thông minh VOIP là tiêu chí mở – đa số toàn bộ mạng lưới hệ thống Smartphone VOIP đều tiêu dùng giao thức SIP. Vấn đề này nghĩa là quý khách có thể dùng đa số bất cứ điện thoại VOIP chuẩn SIP VOIP hay phần cứng VOIP gateway nào. ngược lại, hệ thống điện thoại cảm ứng thông minh thông thường hay đòi hỏi điện thoại nên dùng những chức năng thượng hạng và các mô-đun mở mang để thêm hiệu năng.

Mở rộng được:

Các hệ thống thông thường hay phát triển to thêm: Thêm đường điện thoại hoặc thêm số máy nhánh thường đòi hỏi nâng cấp những phần cứng đắt tiền. Trong một số trường hợp, bạn phải 1 hệ thống điện thoại cảm ứng thông minh trọn vẹn mới. mạng lưới hệ thống tổng đài VOIP thì ko như vậy: một cái laptop bình thường với thể quản lý 1 lượng lớn những đường Smartphone và những số máy nhánh – chỉ phải thêm những Smartphone mới vào trong mạng của khách hàng để mở rộng!

Công tác các bạn và công năng tốt hơn:

Vì các cuộc gọi bằng dựa vào máy vi tính, những nhà tăng trưởng sẽ cảm nhận thấy dễ dàng hơn đa dạng trong vấn đề phối hợp chúng với những ứng dụng thương nghiệp. Ví dụ: cuộc gọi tới có thể tự động hóa mở hồ sơ người dùng của người gọi ra, qua đó cải thiện đáng kể công tác các bạn & giúp giảm phí tổn bằng bí quyết giảm thời kì chuyên dụng cho dành cho mỗi người gọi tới. những cuộc gọi đi với thể được thực hiện trực tiếp từ Outlook, qua ấy người tiêu dùng không buộc phải nên gõ số điện thoại cảm ứng thông minh vào.

Xem thêm : Dịch vụ tổng đài 1800

Điện thoại cảm ứng dựa trên phần mềm dễ dùng hơn:

Những tính năng tiên tiến của hệ thống điện thoại thông minh như hội đàm thường khó dùng hơn trên những máy điện thoại cảm ứng thông minh thông thường. điện thoại thông minh SIP dựa vào phần mềm thì không như vậy – mọi đa số công dụng đều với thể được thực hiện đơn giản dễ dàng từ một giao diện các bạn với các hành lang cửa số gần gũi.

Rộng rãi công năng được gồm có trong phiên bản tiêu chuẩn:

Vì hệ thống điện thoại cảm ứng thông minh VOIP là dựa vào phần mềm, các nhà lớn mạnh sở hữu thể vững mạnh, thêm & cải sinh những chức năng 1 phương pháp đơn giản dễ dàng hơn. Bởi vậy, hầu hết các mạng lưới hệ thống điện thoại VOIP đều với hầu hết tính năng, gồm có giải đáp tự động, thư thoại, xếp hàng cuộc gọi và nhiều nữa. những lựa chọn đó thường đắt tiền trong những mạng lưới hệ thống thông dụng.

Kiểm soát tốt hơn nhờ báo cáo đầy đủ:

Những thiết đặt VOIP tàng trữ thông tin cuộc gọi tới và gọi đi trong 1 cơ sở tài liệu trên sever của khách hàng, qua đấy cho phép văn bản báo cáo hầu hết về chi phí gọi & lưu lượng gọi.

Xem tổng thể về thực trạng hệ thống hiện tại & những cuộc gọi tốt hơn:

Những mạng lưới hệ thống bình thường thường đòi hỏi các máy điện thoại cảm ứng ‘hệ thống’ đắt tiền để biết được các gì đang diễn ra trong hệ thống điện thoại của khách hàng. Ngay cả trong trường hợp ấy, những thông báo hiện trạng vẫn là khó hiểu. Có những hệ thống VOIP, khách hàng mang thể bổ nhiệm quý khách nào với thể xem thực trạng của mạng lưới hệ thống Smartphone ở dạng đồ họa phê chuẩn trình phê chuẩn web.

Được cho phép người mua cắm điện thoại cảm ứng thông minh của mình vào ngay ở bất cứ nơi đâu trong văn phòng:

Người mua chỉ đơn thuần lấy Smartphone của họ, cắm chúng vào cổng ethernet sắp nhất và họ vẫn giữ được số điện thoại cảm ứng thông minh hiện có!

Được cho phép quý khách chuyển tiếp vùng dễ dàng:

Những cuộc gọi với thể được chuyển hướng bất kì đâu trên thế giới nhờ vào các điểm lưu ý của giao thức SIP.

Chính vì lý do đó nên rất nhiều doanh nghiệp đều đang hướng tới 1 dịch vụ lắp đặt tổng đài voip chuyên nghiệp

About Lê Nghị

Check Also

Dịch vụ lắp đặt tổng đài chăm sóc khách hàng

Lắp đặt tổng đài chăm sóc khách hàng

Lắp đặt tổng đài chăm sóc khách hàng5 (100%) 1 vote Hệ thống TỔNG ĐÀI ...

Gọi: 0938 708 986 - MÃ ĐK 3545868